入冬以来，“冰雪热”不断升温，全国各地涌现出一系列“冰雪+”新产品、新场景，呈现一派欣欣向荣的冬季旅游发展新景象。随着“带动三亿人参与冰雪运动”目标实现，2024年以来，冰雪运动相关产业发展出现新特点和新变化。

　　“提升冰雪经济全产业链发展水平”“因地制宜发展差异化、特色化冰雪旅游”“丰富冰雪消费产品”……日前召开的国务院常务会议，部署了以冰雪运动高质量发展激发冰雪经济活力的有关举措。冰天雪地也是金山银山。各地各部门聚焦群众需求持续创新供给，不断推动冰雪运动、冰雪旅游、冰雪产业高质量发展，让“冰雪+”点燃冬日经济新热潮。

　　完善产业链条，打造冰雪新业态。随着冰雪经济的不断发展，冰雪产业也由过去的冰雪旅游“单链发展”格局，向健身休闲、竞赛表演、冰雪旅游等“全链条发展”格局转变。吉林长春以“北国春城、娱雪天地”为主题，规划布局了“一主、两新、四场、十园、多点”的全域冰雪产品格局。内蒙古阿尔山推出感受一次冬日那达慕冰雪狂欢、完成一次不冻河漂流极限挑战等“十个一”主题产品，以及四条主题线路、十余项赛事活动。新疆乌鲁木齐打造多样化产品，除了滑雪赏景的常规路线外，还推出雪地骑行、雪地越野、冰雪民俗等产品。此外，为了带动冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展，国务院办公厅日前正式印发了《关于以冰雪运动高质量发展激发冰雪经济活力的若干意见》，其中明确提出强化冰雪经济要素保障，加大金融支持力度。从冰雪运动的普及到冰雪旅游的开发，再到冰雪文化的传播和推广，冰雪经济正以蓬勃的活力书写经济发展的新篇章。

　　推动技术创新，赋能冰雪新活力。在科学技术推动下，虚拟运动、智能健身、体育直播等实现快速发展，助推体育产业高质量发展，成为热点。冰雪运动也迎来了一个重要发展机遇。例如，虚拟现实（VR）模拟滑雪机模拟真实滑雪场景，大家足不出户就可以感受多彩、炫酷的滑雪体验；智能滑雪鞋垫可以收集滑雪过程中的双脚压力、运动加速度和滑行路径等数据，成为滑雪爱好者的“私人教练”；通过整合AI、5G等技术，智能采集滑雪者滑雪过程相关数据，并增强互动性，提供沉浸式冰雪运动体验……数字技术与冰雪产业融合发展，人工智能、大数据等科技手段在冰雪运动中的应用提升了用户体验、拓宽了冰雪经济的发展路径。面向未来，只有积极引导冰雪文化和旅游企业、冰雪运动企业、冰雪装备器材企业等加快数字化、网络化、智能化、绿色化转型，才能更好满足人民群众多层次、多样化、个性化的冰雪消费需求，让更多人参与冰雪运动、爱上冰雪运动。

　　优化服务质量，开启冰雪新体验。当前大众对冰雪旅游产品和服务的需求不再只是简单地满足于“有没有”，对冰雪旅游的服务质量、权益保护、安全管理等都提出了更高要求，“好不好”成为大众选择冰雪旅游目的地的重要考量因素。为此，各地纷纷加大投入，提升服务质量，完善旅游设施，不断提升游客的安全感、舒适感、满意度。黑龙江开通了冰雪旅游专列，全列提供软卧包厢服务，班期8天，以体验东北冰雪特色为主，涵盖哈尔滨、雪乡、漠河、亚布力等知名冰雪景区，漠河12月还将迎来4趟冰雪旅游专列。吉林让游客变住客，有的酒店提高度假属性，以融合创新为切入点做好“住宿+”文章；有的酒店结合粉雪、温泉、雾凇、民俗等特色元素，丰富产品供给、优化住宿体验、提升服务质量，努力打造住宿消费新场景。实践证明，只有善于用游客思维换位思考，将关怀和热情融入到服务中，才能把“头回客”变成“回头客”、“流量”变“留量”。（张味书）