随着“618”临近,一年一度的电商年中大促进入最高潮,苏州企业正开足马力,迎接这场消费盛宴。
在苏州琚宠科技的直播间内,“女主播”正活力满满地为大家介绍着商品,不时还会和新进直播间的顾客热情互动。不仔细看,您可能很难发现,其实它是一位虚拟数字人。
“数字人可以做到7×24小时的直播方式,但有一个劣势(是)在情感的输出上没有真人明显。所以整体来说,我们也会和一些真人(直播)之间去做一定的穿插(使用)。”苏州琚宠科技有限公司运营总监李娜介绍。
琚宠科技旗下的品牌魔力猫盒,是国内首个订阅制的宠物行业零售品牌,用户可自选猫粮及需要购买的周期长度,在今年618首轮就创下全平台销售额近4000万元的佳绩,同比增长达38%。
如果说琚宠科技代表了科技赋能的新锐力量,那么爱优倍则展现了传统制造业的华丽转型。公司隶属于深耕马达产业链23年的科固集团,产品远销海外,为众多国际知名品牌提供代工服务。面对复杂多变的国际外贸形势,企业以变应变、主动作为,自主品牌爱优倍因此应运而生。眼下正值618年中大促,企业也锚定电商直播这一赛道,不断加大直播时长和直播频次,并推出折扣、赠品等多重优惠。
为帮助企业开拓市场,苏州市电子商务协会、各跨境电商协会也积极组织资源对接、经验分享和人才培训活动,帮助企业解决备货、流量、售后等共性问题,形成抱团出击的合力。
“苏州是一个比较典型的外向型经济发展城市,生产企业比较多,原来很多是做外贸订单比较多。由于现在国际环境的变化,很多生产企业出口转内销需求也多了,势必要逼着我们一部分企业做转型,创品牌也好,走国内市场也好。”苏州市电子商务协会秘书长徐金龙表示。
近年来,苏州积极抢抓数字经济发展新机遇,大力发展直播电商产业,出台《苏州市加强直播电商人才引育的若干措施》,成立苏州市直播电商发展联盟。今年1到4月,全市限额以上批发零售业通过公共网络实现零售额同比增长13.8%。
苏州市社会科学院副研究员詹诗煌表示,苏州的直播电商产业快速发展,产业链逐步趋于完整,产业生态日益完善。在全球贸易形势风云变幻的当下,机遇与挑战并存,也为直播电商企业带来了全新的发展机遇。依托直播电商出口转内销,为企业开辟“第二增长曲线”提供新路径。“苏州模式”也证明,只有将制造优势转化为产品优势,用数字技术重塑消费链路,才能在行业变局中持续领跑。
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