在苏州，医保报销已迈入“掌上时代”，动动手指，无论门急诊、住院的异地就医费用，都能线上申请报销，高效又便捷。

　　下面就为大家详细介绍这一惠民功能的使用方法，一起来看看吧。

　　一、苏州医保线上报销渠道大盘点

　　1.“江苏医保云”APP：下载安装并完成注册后，将城市定位选为“苏州”。在APP首页，点击“办事大厅-我要办- 医保报销”，或者通过“全部服务-医保服务-医保报销”入口，根据指引操作就能提交报销申请。该APP功能强大，除了报销，异地就医备案、家庭共济等业务也能一并办理。

　　2.“苏州医保”微信公众号：这是苏州医保官方公众号，关注后，点击左下角“掌上大厅”，选择“热门服务 - 医保报销”，按照提示即可完成申请。这里不仅能申请医保报销，还能查询参保信息、缴费记录等各类医保相关信息。

　　3.“苏周到”APP：打开APP，在首页选择“全部服务”，进入“医疗健康-医保服务”，找到“医保报销”选项，按要求填写信息并上传材料即可申请。“苏周到”APP整合了众多民生服务，医保报销只是其中一项便捷功能。

　　二、办理进度查询

　　1.“江苏医保云”APP

　　①首页点击“业务查询-其他查询-办事进度查询”；

　　②点开即可看到报销审核结果，点击“查看详情”，分别可看到审核通过后材料邮寄的地址和审核不通过的原因。

　　2.“苏州医保”微信公众号：

　　①点击“苏州医保”微信公众号左下角“掌上大厅”；

　　②点击“业务查询-其他查询-办事进度查询”，即可看到报销审核结果。

　　3.“苏周到”APP：

　　①打开“苏周到”APP，首页选择“全部服务”；

　　②点击“医疗健康-医保服务-业务查询”，选择“其他查询-办事进度查询”，点开即可看到报销审核结果。

　　三、报销材料准备小贴士

　　01、身份证件材料：参保人员居民身份证、苏州市社会保障•市民卡，若委托他人办理的，代办人还需提供居民身份证原件；本人银行卡账号，目前限工商银行、中国银行、交通银行、建设银行、农业银行、邮政储蓄银行、江苏银行、苏州银行和苏州农商行。

　　02、票据材料：医院收费票据（纸质票据提供原件，电子票据提供纸质打印件）。

　　03、费用清单：门诊和住院都需要提供对应的医药费用清单，详细记录各项费用明细。

　　04、病历资料：门诊提供处方底方或病历资料、住院提供诊断证明或出院小结，急诊提供急诊诊断证明或急诊病历。

　　05、其他资料：意外伤害就医的应提供交通事故认定书、法院判决书、调解协议书等公检法部门出具的相关证明材料等。

　　四、温馨提示

　　材料邮寄：通过线上渠道申请的零星报销审核通过后，还需将相关材料邮寄至参保区属经办机构。因邮寄材料中含有票据原件，建议选择EMS、顺丰等，后续可通过物流信息了解邮包送达情况。

　　办理时限：零星报销为限时办结业务，材料齐全，受理材料后一般为10个工作日，特殊情况不超过20个工作日，报销费用发放至申请人所填写的银行账号里，同时支付成功的短信会发送到预留手机号码上。

　　重要提醒： 参保人员发生的各类需零星报销的医疗费用，应在本结算年度内（目前结算年度为每年的1月1日至12月31日）办理审核报销手续；特殊情况下可延长至下个结算年度末。报销跨结算年度的医疗费用，该费用累计入报销结付的结算年度。